Procesadvies en -verbetering

Procesadvies- en begeleiding. Om eenvastgelopen (project of) proces weer vlot te trekken of om een proces vorm te geven dan wel te verbeteren. Door goed te observeren en te luisteren en met de juiste mensen overleg te voeren, vormt zich een helder beeld van de interventie(s) en de afspraken, die nodig zijn.

Gebruik van methodes als Lean Six Sigma geven duidelijk inzicht in de klantgerichtheid en effectiviteit en efficiency van de processen. Verspillingen zoveel mogelijk elimineren. De implementatie en begeleiding zijn van belang (zie ook onder procesmanagement).

Het advies kan op meerdere onderdelen worden gegeven:

• Algemeen. Werkt de beleids8baan goed? Samenwerking tussen Portefeuille-, Asset- en Propertymanagement? De inbedding in de organisatie?
• Nieuwbouw en ontwikkeling. Ik ken de processen door en door. Advies over bouworganisatievorm met juiste balans tussen invloed en risico. Coachen op rolvastheid.
• Renovatie is een afweging tussen effectieve/efficiënte ingrepen en gebruikersbelangen. Draagvlak van gebruikers en buurt is belangrijk.
• Het onderhoudsproces is belangrijk. Zaak is vanuit oogpunt van kwaliteit, comfort, exploitatielasten, budgetten en juiste momenten de goede keuzes te maken.
• De verduurzamingsambitie heeft/krijgt een prominente plek in uw plannen. Goed  verweven in uw portefeuillestrategie, complex- en investeringsplannen. Ik ken de issues en mogelijkheden (Energie, Circulariteit, Klimaat) en kan u helpen de juiste keuzes te maken.